La création de nouvelles applications novatrices, la croissance rapide des capacités informatiques et l’accélération de la communication entre les divers ordinateurs, appareils et capteurs ont pour effet de compromettre rapidement la confidentialité des renseignements personnels. Les gens sont de moins en moins en mesure de délimiter et de réglementer leur zone de confidentialité. Bien que la plupart d’entre eux croient qu’ils conserveront leur droit de regard sur les renseignements personnels qu’ils souhaitent ou non rendre publics, ce droit est grandement menacé par les « avancées » de la technologie.
Les conséquences de cette tendance sont extrêmement importantes pour les compagnies d’assurance responsabilité. À mesure que les sphères électroniques et numériques envahissent leur quotidien, les gens perdent leur capacité de gérer et de contrôler les renseignements personnels qui sont communiqués à autrui. Si l’on n’y prend pas garde, la protection des renseignements personnels sera bientôt chose du passé. On commence d’ailleurs à modifier les lois et règlements afin qu’ils puissent continuer à exercer un certain contrôle sur l’utilisation faite des renseignements recueillis et à limiter les effets les plus intrusifs de la technologie. Les nouveaux enjeux vont au-delà de la violation de la vie privée découlant d’un accès accidentel ou malveillant à des données confidentielles, pour aborder la légalité et l’éthique de certaines pratiques de plus en plus courantes dans la conduite actuelle des affaires. Le conflit naissant entre les nouvelles interconnexions technologiques et les restrictions législatives entraînera fort probablement des litiges pour les détenteurs de polices d’assurance, lesquels entraîneront à leur tour des litiges pour les assureurs au sujet des couvertures.
Cet article tente d’évaluer comment les nouvelles interconnexions technologiques entrent en conflit avec les droits à la vie privée actuels et à venir, pour ensuite aborder les conséquences possibles pour les compagnies d’assurance responsabilité.
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