Que vous gériez un sinistre de première ou de tierce partie, les litiges impliquant une partie sans avocat posent des difficultés autres que celles auxquelles on peut s’attendre des demandes d’indemnisation habituelles. Même si la plupart se règlent facilement, ce ne sont pas ces cas qui nous viennent spontanément à l’esprit, mais les cas difficiles : la personne qui vient à bout de notre calme et de notre patience par son entêtement, son comportement déraisonnable ou sa certitude inébranlable en la manière dont les choses doivent se passer.
Hélas, ce sont ces cas extrêmes qui conditionnent notre perception et notre gestion des litiges impliquant des parties sans avocat. Le présent article s’intéresse à ce type de parties et propose quelques conseils et stratégies de gestion des cas problématiques pour obtenir des résultats rapides et satisfaisants.
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